Aduro, LLC (“Aduro”, “nuestro”, “nosotros” o “nos”) se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) informa a los usuarios (“usted” o “su”) cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su Información personal, como se define a continuación. Esta Política de Privacidad se aplica a la Información Personal que recopilamos sobre usted en el contexto de la operación de nuestro negocio, incluso cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles que enlazan con esta Política de Privacidad y cualquier servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad no rige ninguno de los sitios web, aplicaciones móviles, productos o servicios de Regreso al Trabajo de Aduro.

Información que recopilamos y utilizamos

Recopilamos su información personal. La “Información personal” incluye cualquier información que recopilamos sobre usted y que, sola o en combinación con otra información, puede usarse para identificarlo, como un identificador personal, un número de identificación, identificadores en línea, datos biométricos o inferencias sobre sus preferencias. A los efectos de esta Política de privacidad, la Información personal también incluye "Datos personales", tal como se define en el RGPD. Cierta Información personal proporcionada por usted o recopilada por nosotros a través de los Servicios o el patrocinador de su plan de bienestar puede incluir Información de salud protegida ("PHI") según se define en la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico ("HIPAA"). La Información personal no incluye información disponible públicamente o información no identificada o agregada de modo que no pueda usarse para identificar a las personas que utilizan los Servicios.

1. Perfiles de cuenta y suscripción
   
   Recopilamos y procesamos su nombre, número de identificación de empleado y/o número de seguro social (si se proporciona), fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico y otra información de contacto o elegibilidad recibida de su empleador. Esta información se utiliza para incorporarlo como usuario, verificar su identidad, dar servicio o mantener su cuenta, enviarle mensajes o actualizaciones (incluso por correo electrónico y texto), comunicarnos con usted con respecto a su cuenta, responder a sus consultas, procesar o cumplir. sus solicitudes relacionadas con su cuenta y otras actividades como parte de nuestros Servicios. Además, utilizamos la información personal que usted proporciona a través del registro para enviarle avisos administrativos sobre su registro o cuenta, entregar contenido relevante, brindar soporte a la cuenta y responder a sus preguntas, informarle sobre cambios sustanciales a esta Política de Privacidad y para comunicarnos con usted si así lo exige la ley aplicable. También puede enviar voluntariamente cierta información personal, como su dirección, información de intereses o una fotografía, para mejorar su perfil dentro de los Servicios.
   
   
2. Uso de los servicios de Aduro
   
   Podemos procesar su nombre, identificadores únicos, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros datos aplicables que proporcione en relación con su actividad o información de salud para brindar servicios asociados con sus objetivos de bienestar. y uso del Servicio. La información sobre actividad y salud puede incluir información específica sobre condiciones médicas, salud, estilo de vida, dieta, hábitos de ejercicio, consumo de drogas y alcohol y datos de salud en el lugar de trabajo. Procesamos y utilizamos estos datos para brindarle nuestros Servicios, incluidos, entre otros, Información personal ofrecida a través de nuestros servicios de coaching, eventos en el sitio, formularios de selección y encuestas, interacciones con nuestra plataforma digital, llamadas de soporte, solicitudes y participación. Módulos relacionados con las actividades del programa de bienestar y seguimiento de objetivos.
   
   Además de la recopilación directa de usted, podemos recopilar esta información a través de integraciones activas o pasivas de datos de terceros con nuestros Servicios. Por ejemplo, tiene la opción de conectar nuestros Servicios con otras tecnologías accesibles a través de su teléfono móvil o plataformas de escritorio, como rastreadores de actividad. Dependiendo de la marca y modelo del rastreador de actividad que utilice, el tipo de datos que se recopilan puede variar. Revise la política de privacidad del dispositivo de seguimiento de actividad que utiliza para comprender mejor los datos específicos que su dispositivo de seguimiento de actividad recopila sobre usted. Tenga en cuenta que al conectar voluntariamente nuestros Servicios a dicha tecnología o servicio de terceros, usted acepta que procesemos los datos que nos proporciona esa tecnología o servicio de terceros, como se describe en esta Política de Privacidad.
   
   
3. Información recopilada automáticamente
   
   Recopilamos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios, como el fabricante del dispositivo, el sistema operativo, el nombre de dominio y la dirección IP, de todos los visitantes del sitio web y usuarios de la aplicación (“Información recopilada automáticamente”). Usamos información recopilada automáticamente internamente para ayudarnos a mejorar su experiencia con los Servicios, incluso para crear su perfil y los perfiles de nuestros usuarios en general, así como para registrar direcciones de protocolo de Internet (“IP”), tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet (“ISP”). ”) y el uso del producto. Utilizamos los perfiles y registros para analizar tendencias, administrar los Servicios, rastrear movimientos en conjunto y recopilar información demográfica agregada amplia. Podemos procesar su identificación de participante y estadísticas de uso para medir la efectividad de nuestros sitios web o aplicaciones, diagnosticar problemas, determinar dónde se origina el tráfico del sitio web o de la aplicación, realizar análisis y análisis internos para comprender mejor cómo utiliza nuestra plataforma para que podamos mejorar nuestros Servicios. y brindarle recomendaciones sobre cómo aprovechar al máximo nuestra plataforma para lograr sus objetivos. También podemos procesar esta información para detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas e ilegales en nuestros sitios web y aplicaciones. 
   
   
4. Foros comunitarios y fuentes de actividades
   
   Aduro puede brindar acceso a fuentes de actividades y foros donde los usuarios pueden compartir información o donde los usuarios pueden publicar preguntas para que otros miembros de la comunidad las respondan. Tenga en cuenta que cualquier información compartida en un feed de actividades u otro foro comunitario es información pública y puede ser vista, divulgada o recopilada por terceros que no están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Debe pensar detenidamente antes de publicar cualquier información personal en cualquier foro comunitario. No publique ni comparta información en áreas no privadas de los Servicios de Aduro si no desea que la información se comparta con otros.
   
   
5. Información del candidato a un puesto de trabajo
   
   Si solicita un trabajo en Aduro, recopilaremos sus identificadores directos (como su nombre e información de contacto), su historial laboral y educativo, y otra información que incluya en su solicitud. También podemos recopilar información de terceros (como reclutadores, proveedores de verificación de antecedentes y referencias) para complementar su solicitud. Utilizamos esta información para evaluar su solicitud, evaluar su candidatura para el empleo y comunicarnos con usted sobre el estado de su solicitud.
   
   
6. Visitantes de negocios
   
   Si se comunica con nosotros en nombre de su empleador para consultar sobre nuestros servicios, inscribirse en eventos o para otros fines comerciales, recopilaremos su nombre, información de contacto e información sobre su empleo. También podemos recibir su información personal de proveedores de eventos u otros proveedores. Utilizamos esta información para responder a sus consultas y/o registros de eventos, enviarle información sobre nuestros servicios y para otros fines comerciales internos.

Información que compartimos con terceros

No compartimos ni vendemos su información personal con ningún tercero que no esté afiliado ni sea propiedad de Aduro con fines de marketing directo. Solo compartiremos su información personal bajo sus instrucciones, con su consentimiento o en las siguientes circunstancias.

• Prestación de servicios : para brindarle los servicios en los sitios web, podemos divulgar su información personal a nuestros agentes, contratistas u otros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como cumplimiento de incentivos, alojamiento web, traducción, evaluación. y procesamiento de solicitudes de empleo, o almacenamiento de datos. Estos terceros también pueden recopilar información personal en nuestro nombre. Además, Aduro puede divulgar su Información personal a terceros que nos permitan brindarle un producto o servicio que usted nos haya solicitado, sujeto a restricciones y condiciones contractuales entre Aduro y los terceros que los obligan a salvaguardar la Información personal. . Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de su país de residencia y, como resultado, su Información personal puede estar sujeta a leyes extranjeras aplicables con respecto a la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de su Información personal.
• Entidades cubiertas por HIPAA : Aduro puede revelar su información personal a entidades sujetas a HIPAA (llamadas “entidades cubiertas”) en ciertos casos. Las entidades cubiertas incluyen, por ejemplo, proveedores de atención médica como médicos y dentistas. Las entidades cubiertas también incluyen planes de salud, como planes de salud grupales patrocinados por su empleador y que pueden ser administrados por otros empleados de su empleador. HIPAA y otras leyes prohíben a estos empleados revelar aún más su información personal a los empleadores-patrocinadores u otros por razones distintas a la administración del plan de salud grupal o según lo permita la ley.
• Participación, incentivos y recompensas : Aduro puede divulgar su información personal a su plan de salud administrado por su empleador, a proveedores de atención médica o a su empleador, para que su empleador o plan de salud opere y mantenga su programa de bienestar, para brindarle a usted o a su pareja con incentivos y recompensas por su participación en los Servicios, y para utilizarlos según lo permita la ley. A petición y dirección de su empleador, también podemos compartir su información personal con proveedores de bienestar externos y otros proveedores relacionados con programas de bienestar seleccionados y designados por su empleador.
• Información agregada y no identificada : Aduro puede revelar información agregada y/o no identificada derivada de su información personal a terceros, incluidos nuestros proveedores, clientes y clientes potenciales. Dicha información agregada y no identificada no puede usarse razonablemente para identificarlo.
• Información recopilada automáticamente : Aduro puede revelar información recopilada automáticamente (por ejemplo, direcciones IP, tipos de navegador, uso de productos) obtenida de su uso de los Servicios a nuestros proveedores de servicios para brindar servicios a Aduro.
• Transacciones comerciales : en caso de que Aduro atraviese una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa, reorganización o venta de una parte de sus activos, su información personal puede transferirse en relación con la transacción propuesta. Le brindaremos la opción de optar por no transferir su Información personal a la entidad sucesora si esa entidad no se ha comprometido a cumplir con esta Política de privacidad o una Política de privacidad que, en todos los aspectos importantes, proteja su información personal. Información como esta Política de Privacidad.
• Eventos y consultas comerciales/empleo : si se registró para un evento que involucra a Aduro o solicitó que nos comuniquemos con usted o le brindemos información sobre una posible relación comercial con Aduro, podemos divulgar su información a terceros involucrados en dicho evento y/o quienes brindan a Aduro servicios para sus operaciones comerciales internas.
• Obligaciones legales : Aduro puede procesar su Información personal en ciertas circunstancias en las que puede ser necesario para satisfacer nuestras obligaciones legales. Esto incluye registros que contienen su información personal que es posible que debamos conservar durante un período de tiempo o que se nos exija legalmente revelar a una autoridad gubernamental o a un tercero de conformidad con una investigación gubernamental o regulatoria, una orden judicial, una citación o un litigio.

Galletas

Utilizamos cookies para ayudarnos a mantener nuestros Servicios seguros, medir el rendimiento de nuestros sitios web y comprender cómo los visitantes interactúan con ellos, y contar el número de visitantes. Las cookies nos ayudan a comprender cómo se utilizan nuestros sitios web y a mejorar su experiencia de usuario. En cualquier momento, usted puede controlar cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares en nuestros sitios web. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero usted puede controlar y administrar el uso de cookies en su navegador o dispositivo eliminándolas del historial de su navegador cuando abandona nuestro sitio. Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que las rechace o le avise cuando se coloque una cookie en su computadora. Puede limitar la forma en que las cookies interactúan con su dispositivo o navegador habilitando la función de seguimiento de anuncios en dispositivos Android e iOS. Si utiliza un dispositivo para acceder a nuestro(s) sitio(s) web, la identificación de su dispositivo puede recopilarse y utilizarse para fines similares a otras cookies. Tenga en cuenta que, si desactiva determinadas cookies, es posible que algunas de las funciones de nuestros Servicios no funcionen correctamente o no estén disponibles para usted, como aquellas que requieren identificación.

Balizas web: las balizas web son pequeños archivos de imágenes gráficas incrustados en una página web o correo electrónico que permiten a los operadores de sitios web comprobar si usted ha visto una página web o una comunicación por correo electrónico en particular. Utilizamos la información recopilada por las balizas web para monitorear estadísticamente cuántas personas utilizan nuestros Servicios o abren nuestros correos electrónicos.

Señales de “No rastrear”: algunos navegadores web tienen “No rastrear” o características similares que le permiten decirle a cada sitio web que visita que no desea que se rastreen sus actividades en ese sitio web. Actualmente, nuestros sitios web no responden a las señales de "No rastrear" y continuarán recopilando información sobre usted incluso si la función "No rastrear" de su navegador está activada. Su selección de la opción "No rastrear" proporcionada por su navegador puede no tener ningún efecto en nuestra recopilación de información de cookies.

Seguridad de datos

Aduro mantiene medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas destinadas a proteger contra el uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados de la Información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura. Como resultado, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmite a nuestros sitios web.

Sitios web de terceros

Tenga en cuenta que su uso de los Servicios puede contener enlaces a otras aplicaciones y sitios de terceros, incluidos enlaces a patrocinadores y socios, incluidos nuestros clientes corporativos. Aduro no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estas otras aplicaciones y sitios web. En la medida en que acceda a los Servicios a través del portal de un empleador o de un plan de salud u otro sitio web de terceros, le recomendamos encarecidamente que revise y comprenda las políticas de privacidad de su empleador u organización de terceros antes de proporcionar información personal confidencial a través de los Servicios.

Opciones de usuario

Le ofrecemos la posibilidad de optar por no participar en ciertos usos de su información personal. Durante el registro de la cuenta y durante el uso de los Servicios, puede tener la opción de recibir correos electrónicos, mensajes de texto SMS, mensajes dentro de la aplicación, mensajes IVR de voz y/o boletines informativos directamente de Aduro. Puede optar por no recibir comunicaciones dentro de la aplicación ajustando su configuración en la aplicación. Puede optar por no recibir otras comunicaciones (por ejemplo, aquellas que son necesarias para su participación en su programa de bienestar) retirándose de los Servicios de Aduro o comunicándose con el administrador de su programa de bienestar.

Menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente ninguna Información personal de menores a través de nuestros Servicios. Si cree que hemos recopilado Información personal de un menor de 18 años mediante el uso de nuestros Servicios, comuníquese con nosotros a la dirección de notificación que se proporciona a continuación.

Aviso a los residentes de California

Si es residente de California, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Tiene derecho a solicitar conocer las piezas y categorías específicas de información personal que recopilamos sobre usted y el derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias. Para cumplir con sus solicitudes, verificaremos su identidad pidiéndole a usted o a su agente autorizado que proporcione la información necesaria para verificar su cuenta. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos utilizar prácticas de verificación de cuenta existentes para verificar su solicitud. Solo utilizaremos la Información personal proporcionada en el proceso de verificación para fines de verificación de identidad. Tenga en cuenta que Aduro no vende su información personal.

Tenga en cuenta que limitamos la recopilación y el procesamiento de Información personal de los participantes en los programas de bienestar de nuestros clientes a solicitud e instrucción de nuestros clientes, que mantienen una relación comercial con Aduro, y de acuerdo con nuestros contratos con los clientes. Aduro, actuando como proveedor de servicios para sus clientes, recopila datos de salud e información de contacto comercial para poder realizar los Servicios contratados. Como tal, podemos remitir su solicitud de CCPA a su empleador o brindarle información para comunicarse directamente con su empleador y ejercer sus derechos como consumidor según la CCPA.

Aviso a los residentes canadienses

Si participa en nuestros programas de bienestar, su información personal se transferirá y procesará en los Estados Unidos, donde las leyes pueden no ser tan protectoras como las de Canadá.

Tenga en cuenta que limitamos la recopilación y el procesamiento de Información personal de los participantes en los programas de bienestar de nuestros clientes a solicitud e instrucción de nuestros clientes, que mantienen una relación comercial con Aduro, y de acuerdo con nuestros contratos con los clientes. Por lo tanto, Aduro, actuando como proveedor de servicios para sus clientes, recopila datos de salud e información de contacto comercial para poder realizar los Servicios contratados. Como tal, podemos, según lo permita o lo exija la ley aplicable, remitir sus consultas y solicitudes sobre su Información personal a su empleador o brindarle información para comunicarse directamente con su empleador.

Aviso a los residentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y del Reino Unido (“UK”)

Si accede a los Servicios desde el EEE o el Reino Unido, tenga en cuenta que su empleador es el controlador de su Información personal. Procesamos su Información personal de conformidad con acuerdos con su empleador y/o el patrocinador de su plan de bienestar, y los términos de esos acuerdos rigen cómo procesamos su Información personal. Para evitar dudas, si tiene preguntas sobre el procesamiento de su información personal, consulte con su empleador o el patrocinador de su plan de bienestar, ya que ellos son responsables de determinar cómo procesamos su información.

Aduro como Procesador de Datos

Aduro procesa Información personal como Procesador de datos con el fin de brindar servicios a nuestros clientes Controladores de datos (por ejemplo, su empleador). Nuestros clientes determinan por qué y cómo se procesa la Información personal enviada a nuestros Servicios. Como tal, es necesario que procesemos su Información personal para brindarle los Servicios de acuerdo con los términos de procesamiento de datos aplicables según el contrato entre su empleador y/o patrocinador del plan de bienestar y nosotros y nuestros Términos de servicio. el cual podrá ser revisado en: https://adurolife.com/aduro-terms-of-service/ . Procesamos su Información personal como Procesador de datos como se mencionó anteriormente .

Categorías especiales de datos

Procesamos categorías especiales de Información personal que usted nos ha proporcionado cuando es necesario para que podamos ejecutar un contrato con su empleador o patrocinador del plan de bienestar para brindarle Servicios, y cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para que participemos en dicho procesamiento. Las categorías especiales de Información personal pueden incluir información sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos y datos relacionados con la salud, la vida sexual o la orientación sexual.

Retiro del consentimiento

Cuando nos haya dado su consentimiento válido para utilizar su información personal de determinadas maneras, confiaremos en su consentimiento. En los casos en los que hemos basado nuestro procesamiento de su Información personal en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento de dos maneras. Puede desactivar su cuenta administrando la configuración de su cuenta y enviando un correo electrónico a privacidad@adurolife.com para solicitar que su información personal se elimine de nuestros sistemas. Tenga en cuenta que cuando retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle los Servicios que ofrecemos. Además, tenga en cuenta que, en determinadas situaciones, podemos continuar procesando su Información personal después de que haya retirado su consentimiento y haya solicitado que la eliminemos, si tenemos una base legal para hacerlo. Por ejemplo, podemos conservar cierta información si necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal o si es necesario para perseguir nuestro interés legítimo de mantener los Servicios seguros y protegidos.

Derechos del interesado

Si es residente del EEE o del Reino Unido, tiene derecho a solicitar acceso a la Información personal que tenemos y a solicitar que su Información personal se corrija, borre o transfiera. Comuníquese con su empleador para ejercer estos derechos.

Transferencias de datos a países fuera del EEE y el Reino Unido

Aduro está ubicado y operado desde los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y nos envía su información personal, su información será transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos y otros países donde operan Aduro o sus proveedores. Tenga en cuenta que es posible que las leyes de EE. UU. y de otros países no ofrezcan las mismas protecciones de privacidad que las leyes de su jurisdicción. Si visita nuestros sitios web y aplicaciones, utiliza nuestros Servicios o se comunica con nosotros desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que (i) cualquier Información personal que nos proporcione o que recopilemos automáticamente se transferirá a los Estados Unidos; y (ii) al utilizar nuestro(s) sitio(s) web o enviar Información personal, usted autoriza explícitamente su transferencia y posterior procesamiento en los Estados Unidos y otros países en los que Aduro y sus proveedores operan de acuerdo con esta Política de Privacidad. Cuando lo exige la ley aplicable, Aduro utiliza cláusulas contractuales estándar en acuerdos con sus clientes para facilitar la transferencia de información personal de interesados ​​del EEE o del Reino Unido, y también puede transferir información personal sujeta a las derogaciones aplicables según el artículo 49 del RGPD.

Retención de datos

Aduro almacena su Información personal por no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se recopila y procesa a fin de realizar los Servicios, sujeto a nuestras obligaciones legales en virtud de nuestros contratos con nuestros clientes y las leyes aplicables. A menos que la ley aplicable exija lo contrario, al finalizar o expirar el acuerdo con nuestro cliente, eliminaremos su información personal de nuestros sistemas o se la devolveremos a su empleador. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando eliminamos su Información personal de nuestros sistemas, es posible que existan copias de su Información personal en los medios de archivo o respaldo de Aduro.

Preguntas o quejas

Si es residente del EEE o del Reino Unido y tiene alguna inquietud sobre nuestro procesamiento de su información personal que no podemos resolver, enviaremos su queja al cliente de Aduro asociado con su cuenta, generalmente su empleador o plan de bienestar. patrocinar y trabajar con el cliente para abordar sus inquietudes. Puede optar por comunicarse con el cliente (por ejemplo, su empleador), quien es el controlador de datos, primero antes de comunicarse con Aduro. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia.

Notificación de cambios

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que pretendemos utilizar su Información personal, se lo notificaremos modificando la fecha actualizada al comienzo de esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros de otro modo para mantener información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Por correo:

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